الشحن

  • يستغرق الشحن عادة من 2 إلى 4 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
  • متاح في جميع أنحاء مصر.
  • تستغرق عمليات الاستبدال والاسترداد عادة من 7 إلى 14 يوم عمل.

المعلومات

  • يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها خلال 14 يومًا من استلام الطلب، بشرط أن تكون:
    • في عبوتها الأصلية
    • غير مُرتداة
    • تحتوي على البطاقات التعريفية (Tags)
    • خالية من البقع
  • يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الإرجاع والاستبدال.
  • المنتجات التالفة لن يتم قبولها.
  • إذا تم الدفع عبر البطاقة وتحتاج إلى استرداد المبلغ في حسابك البنكي، يرجى الانتظار من 10 إلى 14 يوم عمل حتى يتم المعالجة.
  • سيتم استرداد المبلغ المدفوع خلال 24 ساعة من استلام الطلب في مكاتبنا واجتيازه لفحص الجودة، عبر Paymob.